Empfänger...

Standardmeldungen...

Rufauslösung automatisch...

Einrichten - Empfänger

Verwenden Sie die Schaltfläche der Symbolleiste

Drücken Sie die Tastenkombination Strg+E

Richtet neue Empfänger und Gruppen ein.

Mit diesem Dialogfeld verwalten Sie die Empfänger und Gruppen

Geben Sie eine Bezeichnung für den Empfänger im Feld Bezeichnung ein. Unter diesem Namen wird der Empfänger in PageControl verwaltet.
Legen Sie anschließend die Art des Empfängers (siehe auch Empfängertypen) und dessen Nummer des Empfängers fest.

Ist Ihr Modem an einer Nebenstelle angeschlossen (siehe Einstellung Anschlusstyp unter Extras - Telefonanschluß), so wir die Option Intern wählen angeboten, mit deren Hilfe auch interne Teilnehmer erreicht werden können.

Je nach Empfängertyp werden im Feld Nummer zusätzliche Optionen angegeben. Sehen Sie hierzu bitte im Kapitel Besonderheiten einzelner Dienste nach.

Priorität
Dieser Wert gibt an, ob der Empfänger vorrangig behandelt werden soll. Eine Ausführliche Beschreibung der Prioritätsbehandlung finden Sie unter Prioritäten.

Quittungscode
Dieser Code muss von dem Empfänger eingegeben werden um den Empfang einer Meldung zu bestätigen. Es dürfen beliebige Zeichen als Quittungscode verwendet werden. Es ist jedoch zu bedenken, dass am Telefon nur die Ziffern Null bis Neun eingegeben werden können. Andere Zeichen können nur bei einer Quittierung vor Ort, per SMS oder über die Kommandoschnittstelle verwendet werden.

Im Quittungscode sind alle Buchstaben und Ziffern erlaubt. Sonderzeichen werden für spezielle Quittungsfunktionen reserviert.

Hinweis !
Die Eingabe des Codes muss immer mit dem Zeichen '#' (Raute, Nummernzeichen, Doppelkreuz) abgeschlossen werden.
Wahlweise kann dieses Abschlusszeichen in den Quittungsoptionen abgewählt werden.

Besondere Platzhalter im Quittungscode (6.01.005)
Der Quittungscode kann Platzhalter beinhalten, die zur Eingabe weiterer Quittungsinformationen dienen. Die Anzahl der eingegebenen Zeichen muss immer mit der Anzahl der Zeichen im eingerichteten Quittungscode übereinstimmen.

Beispiel
Die Quittierung soll mit der Ziffernfolge 123 gefolgt von 0/1 zur Quittierung bzw. Abweisung und weiteren zwei Ziffern (z.B. für einen Code zur Begründung) erfolgen.

Der einzurichtende Quittungscode lautet: 123%**

Achtung !
Der Quittungscode * (einzelner Stern) ist für spezielle Quittungsverfahren reserviert. Diese sind der Rückruf ohne Eingabe eines Quittungscodes und der Rückruf eines GSM Modems (kein Sprachdialog möglich).

Mehrstufige Quittierung (5.00)
Um eine mehrstufige Quittierung zu erreichen können durch / (Schrägstrich) getrennt mehrere Quittungscodes angegeben werden. Ein möglicher Einsatzfall für mehrstufige Quittierung ist die Überwachung der Anfahrt des Servicemitarbeiters.

Auf diese Weise kann die Fahrzeit überwacht werden und sichergestellt werden, dass der Servicetechniker auch am Einsatzort eintrifft.

Hinweis
Werden für den zweiten Quittungscode Buchstaben verwendet, so ist automatisch ausgeschlossen, dass der Servicetechniker auch diese Quittierung über das Telefon vornimmt. Es ist auch möglich eine Quittierung über einen digitalen Eingang (z.B. Schlüsselschalter) einzurichten.

Meldungen zusammenfassen (5.00)

Wartezeit und Länge
Die Wartezeit gibt an, für welche Zeit (in Sekunden) eine Meldung verzögert gesendet werden soll um mit eventuell folgenden Meldungen zusammengefasst zu werden. Alle Meldungen, die in dieser Zeit für den selben Empfänger eintreffen werden an die bereits in der Sendeliste wartenden Meldung angehängt. Wird die maximale Länge der Meldung überschritten, so wird ein neuer Ruf in der Sendeliste eingetragen und der bereits wartende sofort gesendet.

Meldungen verzögern (6.00)
Wird eine maximale Länge von -1 angegeben, so wird die Rufauslösung lediglich verzögert, es erfolgt keine Zusammenfassung.

Hinweis 1
Meldungen, deren Text die angegebene Länge überschreiten, werden immer sofort gesendet, da keine Zusammenfassung möglich ist.

Hinweis 2
Die angegebene Wartezeit wird bei der Auslösung des Rufs gestartet. Weitere Meldungen, die mit der ersten zusammengefaßt werden starten diese Zeit nicht neu.

Vorverarbeitung (6.01.004)

Ausdruck
An dieser Stelle wird der Text mit Ausdrücken angegeben, der speziell an diesen Empfänger gesendet werden soll. Es besteht damit die Möglichkeit empfängerabhängig die Texte anzupassen.

Beispiel
Ein Meldetext soll als E-Mail im HTML-Format gesendet werden. Im Betreff soll auch der Meldetext stehen.

[SUBJECT:{{$MESSAGE}}]{{FILETEXT('C:\Vorlagen\Fehler.htm',FT_AllLines)}}

Achtung !
Die Vorverarbeitung erfordert die Lizenz Ausdrucksverarbeitung.

Eine neue Gruppe einrichten

Geben Sie im Feld Bezeichnung einen Namen für die Gruppe ein. Wählen Sie anschließend die Schaltflächen Hinzufügen und Entfernen um die Mitglieder der neuen Gruppe festzulegen.

Mit den Schaltflächen Nach Oben und Nach Unten kann die Reihenfolge der Benachrichtigung innerhalb der Gruppe verändert werden.

Einrichten - Standardmeldungen

Verwenden Sie die Schaltfläche der Symbolleiste

Drücken Sie die Tastenkombination Strg+M

Häufig benötigte Meldungstexte können in einem Katalog abgelegt werden. Außerdem kann zu den einzelnen Meldungen eine entsprechende Sprachaufnahme erfolgen. Diese Sprachaufnahme wird anhand des übergebenen Meldetextes ausgewählt. Eine genaue Beschreibung dieses Auswahlverfahrens finden Sie im Kapitel Besonderheiten einzelner Dienste-Sprachausgabe.

Unter Aufnahme/Wiedergabe kann zwischen Mikrofon und Modemlautsprecher, Telefon und Soundkarte gewählt werden.

Mikrofon und Modemlautsprecher
Das Mikrofon ist je nach verwendetem Modem eingebaut oder extern anzuschließen.

Telefon
Die Option Telefon ist nur mit einem PhoneBlaster von CreativeLabs verwendbar. Das Telefon muss dabei dann als Hauptapparat und der PhoneBlaster als Nebenstelle an der selben NF- oder NFN-Dose angeschlossen werden.

Verwalten Sie hier oft benutzte Meldungen und Meldungen, denen Sprach- oder Faxdateien zugeordnet werden sollen

Standardtext bearbeiten

Ändern Sie den angezeigten Text oder geben Sie einen neuen im Textfenster ein.

Unterhalb des Eingabefeldes wird die aktuelle Textlänge angezeigt.

Einrichten - Rufauslösung automatisch...

Verwenden Sie die Schaltfläche der Symbolleiste

Drücken Sie die Tastenkombination Strg+A

Ordnet automatischen Eingangssignalen und Fernwirkcodes Meldungen bzw. Quittierungen zu.

Die Liste zeigt die bereits zugeordneten automatischen Meldungen. Ein Minuszeichen hinter der Eingangsnummer zeigt an, dass eine fallende Flanke am Eingang zur Auslösung führt.

Wählen Sie die Schaltflächen Neu..., Ändern... und Löschen um Signalzuordnungen zu bearbeiten.

Mit der Schaltfläche Anschlüsse... gelangen Sie direkt zu dem Installationsdialog der I/O-Treiber.

Eine neue Signalzuordnung einrichten

Verwenden Sie die Schaltfläche Neu...

Drücken Sie die Tastenkombination Alt+N

Bezeichnung
Die Bezeichnung dient der eigenen Organisation der Signale.

Art
Es wird zwischen drei Arten automatischer Meldungen unterscheiden.

Parameter

Nummer
Geben Sie die Nummer des gewünschten digitalen Eingangs an. Die Zählung beginnt bei Eins.

Normalerweise wird der Signalwechsel von Aus (=0) nach Ein (=1) für die Auslösung verwendet (steigende Flanke). Wollen Sie den Signalwechsel von Ein nach Aus verwenden, so wählen Sie die Option invertiert (fallende Flanke).

Binärcodierte Eingänge
Die ersten acht Eingänge können auch binärcodiert verwendet werden. Diesen sind die Eingangsnummern -1 bis -255 zugeordnet.
(z.B.: Mit Eingang Nummer -5 wird das Bitmuster 0000 0101 der ersten acht Eingänge verknüpft)

Ausdruck
Ausdruck, der zur automatischen Auslösung des Signals berechnet werden soll. Die Beschreibung des Syntax der Ausdrücke finden Sie im Kapitel Ausdrücke. Die Auslösung erfolgt immer beim Wechsel des Ergebnisses des Ausdrucks von Null nach ungleich Null.

Bei Wertänderung
Mit dieser Option erfolgt die Auslösung bei jeder Änderung des Ergebnisses des angegebenen Ausdrucks.

Fernwirkcode
Dieser Code muss von dem Anrufer eingegeben werden, um diese  Funktion auszulösen.

Hinweis !
Die Eingabe des Codes muss immer mit dem Zeichen '#' (Raute, Nummernzeichen, Doppelkreuz) abgeschlossen werden.

Funktion
Wählen Sie jetzt die Aktion, die ausgelöst werden soll, wenn das angegebene Ereignis eintritt.

Rufauslösung
Durch betätigen der Schaltfläche Meldung einrichten... wird der normale Sendedialog angezeigt. Richten Sie dort den gewünschten Empfänger und die Meldung ein.

Quittierung
Geben Sie im Feld Code: den gewünschten Quittungscode ein.